¿Cuáles son las opciones de envío?
Todos los envíos son estándar, por lo que el plazo de entrega estimado son de entre 1 y 7 días hábiles. Los envíos se realizan cada viernes. El cliente recibirá un correo con el número de seguimiento.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Una vez rellene la casilla de destino, automáticamente se calculará el coste de envío asociado.
Devoluciones y cambios.
Defectuoso : Todas las joyas y piezas se venden en perfecto estado. Si excepcionalmente le ha llegado alguna defectuosa, le pedimos disculpas. Para su devolución envíenos un email con fotografías del producto dañado a nuestro correo electrónico y le contestaremos con la información necesaria para la correcta devolución. NOTA : es IMPORTANTE que conserve tanto las cajas como el embalaje de las cajas.
No es lo que esperaba : En este caso el cliente deberá hacerse cargo del coste de envío correspondiente por devolución, que es el coste del envío estándar, y del nuevo envío, en caso de querer cambiarlo por otro producto. Si finalmente quiere devolver el producto, una vez se reciba, en buenas condiciones, sin uso y en su embalaje original, se dispondrá a realizar la devolución del precio original del producto, descontándose el envío.
¿Cómo puedo contactar con Nebu Nefer?
Escríbanos a hola@nebunefer.com
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos en España península.